就在刚刚,《绝地求生》官方微博发布消息, 就在刚刚,《绝地求生》官方微博发布消息,中文客服正式上线了。
相信《绝地求生》的玩家们对这个官博还是很熟悉的,这个游戏的客服中心一直都被玩家们的吐槽。很多玩家在游戏中遇到外挂的时候都会选择去官方反馈举报。今天,这个官方微博终于也能够为那些想要咨询问题的玩家提供了一个好地方啦~
下面就是关于“PUBGSupport”的信息。
这个是官方的客服专用账号,可以有效帮助玩家们解决各种游戏过程中遇到的问题和遇到的BUG。
PUBG客服中心是为您解决在游戏过程中遇到的账号、安全、充值、投诉、BUG提交、外挂举报等问题的官方平台。请认准:https://support.playbattlegrounds.com/hc/zh-cn,谨防钓鱼网站诈骗。
如何使用
目前,客服中心语言系统已能自动匹配中文语言环境,因此不需手动勾选语言。如遇浏览器无法兼容的情况,请手动选择语言为中文。
常见问题查询广泛适用于游戏内容、电脑配置等咨询内容。其优势是快捷便利。
例如:
在游戏时,电脑发出`d3dx9_39.dll`报错。请将报错信息复制在搜索栏搜索。便会出现相关解答信息。再次点击搜索到的相关信息便会跳转到正式的解答页面。
人工客服服务
有时在游戏中会遇到一些比较棘手的问题时需要询问人工客服,那么应该怎样使用人工客服呢?
提交咨询
点击顶部右端的“提交咨询”或者页面底部的“提交咨询”,均可跳转到人工客服服务界面。
人工客服界面
人工客服界面中,红色*所标注的内容属于必填内容。邮箱、游戏昵称请务必保证正确无误。如长时间未收到回复邮件,请查看垃圾邮箱分栏里是否有回邮。
标题栏请参考以下格式填写:
反馈类型:反馈+主题如反馈沙漠地图穿模bug
举报类型:举报+被举报玩家ID+主题如举报ID为******的玩家恶意击杀队友
账号申诉类型:申诉+需申诉的PUBG游戏ID如申诉游戏ID:XXXXxxxxxxxx
描述栏请提供问题的详细说明,以便我们确认后尽快给您答复。
