本文由“C5GAME”特约。主要包含如下内容:1、常见问题查询搜索。 为了避免误封,我们从《绝地求生》官方论坛开始。
在这里可以进行申诉。目前页面分为两种:投诉举报/封禁申诉。
其中,我们主要针对的是被盗号后开挂的行为,通过steam平台进行申诉。一般来说,steam客服中心会帮助玩家提交相关的问题,包括账号丢失,充值、投诉、BUG修复等。在申诉的过程中,我们需要提供详细的游戏ID和角色名,如被盗日期、Steam账号、家庭住址等信息。
最后根据实际情况选择具体的申诉类型,比如被封禁后,会收到如下的信息:
1、游戏昵称。目前暂不清楚这个昵称是否为游戏中的昵称,如果是被盗号后改过自新的话,可能就不会再有该昵称为了。另外,我们可以在申诉过程中,点击“提交咨询”或者页面底部的黄色按钮,来进行申诉操作。
2、问题描述(提供问题的说明)。部分问题可能需要输入大量的描述,例如游戏昵称,steam帐户名称等等。具体流程可参考官网上的联系方式。
3、常见问题查询(提交咨询)。如果需要查询的情况有很多种,可以通过以下网站进行搜索。
4、反馈(提交咨询)
我们在申诉过程中,除了提供邮箱地址、steam账户名称以及游戏昵称之外,还会提供多次被盗时间、steam账号密码、绑定手机令牌等多种类型的登录咨询,方便用户进行申诉或解封。
